Política de privacidade
A B.Store reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais, independentemente da sua natureza. Por essa razão, desenvolvemos um conjunto de medidas de segurança que visam a proteção de dados de todos os clientes que passam pelo site https://bstore.pt.
Respeitamos a sua privacidade e agradecemos a confiança que nos deposita. Com base na confiança e transparência, nesta Política de Privacidade explicamos de forma clara, quem somos, para que finalidades podemos usar os seus dados, como os tratamos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos, bem como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos.
Queremos que se sinta confiante em que os seus dados pessoais estão seguros connosco, assumimos com grande seriedade e empenho as nossas responsabilidades no que respeita à proteção dos seus dados pessoais.
A utilização e proteção dos dados pessoais do Cliente que se encontrem sob a responsabilidade da Bring Dino Back, LDA cumprem o disposto no Regulamento UE 2016/679.
1. Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Bring Dino Back, LDA. com o NIF 515702153 e sede mo Largo Madre de Deus, Nº 103 4700-228 Braga, responsável pelo tratamento de dados pessoais no cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
Para as questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais estaremos disponíveis para o ajudar através do seguinte email: geral@bstore.com
2. Que dados pessoais podemos recolher?
Nesta Política de Privacidade, o termo “Dados Pessoais” resume-se a um conjunto de informações relacionadas consigo, que nos permite identificá-lo(a), direta ou indiretamente. Os dados pessoais podem incluir, por exemplo, o seu nome, número de identificação fiscal, contacto (físico ou eletrónico).
A B.Store poderá recolher os seguintes dados pessoais:
I. Dados do cliente – nome, morada, telefone, e-mail, data de nascimento;
II. Dados do cliente – email – quando subscreve a nossa newsletter;
III. Dados do cliente – nome e número de identificação fiscal – quando adquire os nossos produtos ou serviços;
IV. Dados de identificação do Utilizador – nome, e-mail, morada, número de identificação fiscal – quando efectua uma compra online;
V. Dados de cliente para entregas ao domicílio – nome, morada, código postal, contacto telefónico, e-mail, detalhes da compra – quando solicita entrega ao domicílio da compra efetuada.
3. Como e porque é que a Bring Dino Back, LDA. utiliza os meus dados pessoais?
Usamos os seus dados pessoais com os seguintes objetivos:
I. Marketing – para o informar sobre notícias e ofertas que poderão ser do seu interesse;
II. Entregas ao domicílio – para podermos entregar as suas compras no seu domicílio;
III. Contactos apoio ao Cliente – para lhe conseguirmos prestar um serviço de apoio, antes, durante e após a venda;
4. Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?
Conservamos os seus dados pessoais, durante o período que for necessário para cumprir a lei e os objetivos no ponto III .
Uma vez atingido o prazo máximo de conservação, os seus dados pessoais serão anonimizados ou eliminados de forma segura. Os prazos de retenção, mais relevantes, são os seguintes:
I. Marketing – Se for um cliente ou subscritor da Newsletter retemos os seus dados durante 3 anos após a sua última compra, caso contrário o período de retenção é de 1 ano, após a última reação às nossas comunicações (ex: abertura de e-mail, entre outros);
II. Entregas ao domicílio – retemos os seus dados durante o período de 3 anos;
III. Contactos apoio ao Cliente – o registo das suas interações escritas durante 3 anos;
5. Com quem podemos partilhar os seus dados pessoais?
A B.Store poderá comunicar os seus dados pessoais a terceiros, como prestadores de serviços, designadamente, empresas envolvidas no processo de compra e gestão de cobranças, transportes e armazenamento que nos ajudam a prestar um bom serviço. A B.Store recorre à subcontratação de prestadores de serviços idóneos, que poderão tratar os dados dos Clientes exclusivamente para as finalidades estabelecidas por nós, cumprindo as normas legais sobre proteção de dados pessoais, segurança da informação e outras normas aplicáveis. A estas empresas são fornecidos apenas os dados pessoais necessários para a prestação dos serviços solicitados em causa. Quando exigido por lei, poderemos ter que ceder os seus dados pessoais a autoridades reguladoras ou terceiros, sendo que nesses casos o nosso controlo sobre como são protegidos os seus dados é limitado.
6. Como protegemos os seus dados pessoais?
Dispomos de várias medidas de segurança da informação recolhida, de modo a proteger os seus dados pessoais.
Assumimos em matéria de segurança da informação o mesmo compromisso de melhoria contínua pela qual nos pautamos na nossa atividade diária. Destacamos assim as seguintes
Comprometemo-nos a proteger a sua privacidade e faremos um grande esforço para garantir o uso de uma tecnologia suficientemente eficaz para que a sua experiência online seja, de dia para dia, mais segura e os seus relacionamentos na Web cada vez mais reforçados.
Sobre qualquer questão que tenha relativa a este compromisso, não hesite em contactar.
Contactos da B.STORE:
B.Store – Apoio ao Cliente
Largo Madre de Deus, Nº 103 Maximinos
4700-228 Braga
